1. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le forniture di beni e servizi, inclusi gli strumenti CALATI e i prodotti presentati sul sito calati.online.

Condizioni del cliente difformi o aggiuntive non sono vincolanti se non espressamente accettate per iscritto dal venditore.

2. Offerte, proforme e ordini

Le offerte e le proforme sono valide per il periodo indicato nel documento; in mancanza di indicazione, la validità è di 15 giorni.

L’ordine si intende accettato solo con conferma scritta del venditore o con l’avvio della fornitura.

3. Prezzi

I prezzi sono quelli indicati in offerta, proforma, conferma d’ordine o contratto.

IVA, dazi, imposte locali, sdoganamento, imballo e trasporto sono a carico del cliente salvo diversa indicazione scritta.

4. Pagamento

Le condizioni di pagamento sono quelle indicate nei documenti commerciali.

Il pagamento deve avvenire nei termini pattuiti, senza trattenute, compensazioni o deduzioni non concordate.

In caso di ritardo, il venditore potrà sospendere forniture in corso, rifiutare nuovi ordini e applicare interessi e costi di recupero secondo la legge applicabile.

5. Consegna e Incoterms

I tempi di consegna sono indicativi, salvo espressa conferma scritta come termini vincolanti.

La resa della merce è quella indicata nei documenti commerciali. Se vengono richiamati Incoterms, essi sono interpretati secondo la versione in vigore alla data del contratto.

Il rischio passa al cliente secondo la resa concordata.

6. Controllo merce e reclami

Il cliente deve controllare la merce alla consegna. Non conformità evidenti devono essere comunicate per iscritto entro 8 giorni dalla consegna, con foto, video e riferimenti del documento commerciale.

In assenza di contestazioni nei termini, la merce si intende accettata.

7. Tolleranze tecniche

Prodotti tecnici, ricambi, strumenti, materiali di consumo e componenti possono presentare tolleranze dimensionali, costruttive o produttive standard del settore.

8. Garanzia

La garanzia è quella prevista dalla legge applicabile per vendite B2B, salvo diversa pattuizione scritta.

Sono esclusi usura, consumabili, uso improprio, installazione non corretta, manutenzione non conforme, modifiche non autorizzate e utilizzo di ricambi non approvati.

In caso di difetto coperto da garanzia, il venditore potrà riparare, sostituire o accreditare il valore del bene, previa verifica tecnica.

9. Resi

Nessun reso è accettato senza autorizzazione scritta. Il reso deve avvenire con imballo idoneo e documentazione completa.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non risponde per danni indiretti o consequenziali, inclusi fermo impianto, mancato profitto, perdita di produzione o penali del cliente verso terzi.

La responsabilità complessiva è limitata al valore della fornitura che ha generato il reclamo, salvo limiti inderogabili di legge.

11. Riserva di proprietà

Fino al pagamento integrale, la proprietà dei beni resta al venditore nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

12. Forza maggiore

Il venditore non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause fuori dal proprio controllo, inclusi eventi naturali, guerre, scioperi, indisponibilità di materiali, ritardi dei vettori, blocchi doganali, blackout o provvedimenti delle autorità.

13. Export, sanzioni e conformità

Il cliente garantisce che uso, destinazione finale e rivendita dei beni rispettino leggi applicabili, export control e sanzioni. Il venditore può sospendere o rifiutare forniture in caso di rischio di non conformità.

14. Proprietà intellettuale

Marchi, disegni, documentazione, manuali, software e know-how restano di proprietà dei rispettivi titolari. È vietata ogni riproduzione o diffusione non autorizzata.

15. Riservatezza e dati personali

Le parti mantengono riservate le informazioni tecniche e commerciali ricevute. I dati personali sono trattati secondo la normativa applicabile, incluso il GDPR se pertinente.

16. Lingua, legge e foro

In caso di traduzioni, la versione italiana prevale salvo diversa indicazione scritta. La legge applicabile è quella italiana. Foro competente esclusivo: Vicenza, Italia, salvo diverso accordo scritto.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026